Интернет-торговля в Казахстане: рост, тренды и вызовы

Рынок e-commerce в Казахстане активно развивается и предлагает новые точки роста для бизнеса. В 2023 году 68% интернет-покупателей приобретали одежду и обувь онлайн, что делает эти категории самыми популярными. В статье — обзор ключевых тенденций и возможностей.

1. Динамика и преобладание категорий одежды и обуви

• 68% покупателей выбирают одежду и обувь в интернете.
• Удобство и экономия времени — одна из главных причин перехода в онлайн.
• Больше выбор и возможность сравнивать цены между брендами и платформами.
• Акции, скидки, лояльность — драйверы повторных покупок.

«Онлайн-шопинг перестал быть просто трендом — он стал повседневной нормой поведения покупателей в Казахстане».

2. Влияние цифровизации и рост других категорий

Кроме одежды и обуви, казахстанцы всё активнее покупают бытовую технику (47%) и косметику (36%) онлайн. Это подтверждает, что e-commerce охватывает всё больше товарных направлений.

• Виртуальные примерочные, детальные описания, обзоры — всё это повышает уверенность в покупке.
• Развитие UX (пользовательского опыта) становится конкурентным преимуществом.

3. Основные барьеры и вызовы

4. Перспективы развития e-commerce в Казахстане

• Сокращение сроков доставки за счёт оптимизации логистики.
• Развитие персонализированных программ лояльности.
• Внедрение ИИ и big data для точного сегментирования и ретаргетинга.
• Системное стратегическое планирование маркетинга и продаж.

«Развивать e-commerce в 2025 — это не просто запустить магазин, а выстроить стратегию, клиентский путь и бренд в цифре».

Вывод

Интернет-торговля в Казахстане продолжает уверенный рост. Чтобы не просто удерживать позицию, но и масштабироваться, бизнесу важно стратегически подходить к развитию.

Мы разрабатываем маркетинговые стратегии для e-commerce и помогаем компаниям системно расти онлайн.